تحذير
لقد قمت للتو بالاتصال بموقع www.phycolia.com التابع لشركة PHYCOTEK.
يجب عليك قراءة الأحكام التالية بعناية لأنها تشكل جهة اتصال تحدد الشروط العامة لمنتجات وخدمات المتجر الإلكتروني لشركة PHYCOTEK.
تشكل “النقرة” التي ستنفذها بعد إكمال نموذج الطلب تأكيدًا على صحة طلبك وستستحق قبولًا لا رجعة فيه لهذه الشروط العامة.
وبالتالي ، لا يمكنك طلب المنتجات أو الخدمات إلا إذا قبلت الشروط الموضحة أدناه.
- الديباجة
تحكم الشروط العامة التالية للبيع جميع المعاملات التي تم إنشاؤها في كتالوج الويب PHYCOTEK. أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يعني قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.
- الموضوع
هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع منتجات PHYCOTEK على الإنترنت ، من خلال منصة الدفع الآمنة عبر الإنترنت لمركز الدفع بين البنوك.
Phycolia.com هي خدمة مسجلة وعلامة تجارية لشركة Phycotek.
- التعاريف
في بقية العقد ، سيتم فهم كل من العبارات المذكورة أعلاه بالمعنى المقصود في تعريفها ، وهي:
- “عقد عن بعد”: أي عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات بين شركة PHYCOTEK والمستهلك في إطار نظام بيع أو تقديم خدمات عن بعد تنظمها شركة PHYCOTEK والتي ، لهذا العقد ، تستخدم الإنترنت حصريًا حتى إبرام العقد ، بما في ذلك إبرام العقد نفسه.
- المستهلك: أي شخص طبيعي يتصرف بموجب هذا العقد لأغراض لا تدخل في نطاق نشاطه المهني. • “نموذج الطلب”: المستند الذي يشير إلى خصائص المنتجات التي طلبها المستهلك والتي يجب أن يوقعها ب “النقر المزدوج” لإلزامه.
- “الطلب”: التصرف الذي يتعهد المستهلك بموجبه بشراء المنتجات وشركة PHYCOTEK لتسليمها.
- المنتج
يتم تسويق جميع المنتجات في الكتالوج حتى نفاذ الكمية.
تحتفظ PHYCOTEK بالحق في سحب عنصر من الكتالوج دون إشعار. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف المطالبة بتعويض أو إلغاء طلب بعد استحالة استخدام المنتج الذي تم شراؤه لسبب عدم التوافق مع المعدات التي يمتلكها المشتري بالفعل.
- تقديم طلب
بعد العثور على المنتج (المنتجات) الذي تهتم به ، انقر فوق الزر “طلب” ، ثم تتم إضافة المنتج إلى نموذج الطلب الخاص بك.
يمكنك تعديل أمر الشراء الخاص بك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج بالضغط على متابعة التسوق.
عند الانتهاء من التسوق ، تحقق من صحة طلبك بالنقر فوق زر “دفع” الطلب.
في حالة حدوث خطأ من جانبك ، عند إدخال نموذج الطلب ، ننصحك بإرسال طلب إلغاء إلينا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. بعد إلغاء الطلب عن طريق PHYCOTEK ، يمكنك الطلب مرة أخرى.
- السعر
الأسعار المذكورة في الكتالوج مُشار إليها بالدرهم المغربي باستثناء الضرائب ، وهي سارية وقت التشاور مع العميل وهي سارية وقت الطلب.
يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة في نموذج الطلب وفقًا للسعر المطبق في يوم الطلب. يتم إجراء استمارة الطلب والمعاملات بالدرهم المغربي.
أي تغيير في السعر سينعكس تلقائيًا على سعر المنتجات.
- تنفيذ الأمر
سيتم تنفيذ الطلب في موعد أقصاه 7 أيام من اليوم التالي لليوم الذي قدم فيه المستهلك طلبه.
في حالة عدم توفر المنتج المطلوب ، سيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه إمكانية إلغاء طلبه.
سيكون لديه بعد ذلك خيار طلب إما استرداد المبالغ المدفوعة في غضون ثلاثين يومًا من دفعها على أبعد تقدير ، أو استبدال المنتج.
- التسليم
لا يتم توفير التسليم عن طريق PHYCOTEK. سيحصل العميل على بضاعته من عنوان التسليم الموضح في نموذج الطلب الخاص به.
يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يشير إليه المستهلك في نموذج الطلب. يتعين على المستهلك فحص البضائع عند التسليم والإبلاغ عن أي ضرر بسبب الناقل في إشعار التسليم وكذلك لشركة Phycotek في غضون يوم واحد.
يجوز للمستهلك ، بناءً على طلبه ، الحصول على إرسال فاتورة إلى عنوان التسليم من خلال التحقق من صحة الخيار المقدم لهذا الغرض في نموذج الطلب.
كم هو سعر الشحن؟
يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف النقل ،
– في المغرب وفي الخارج ، تعتمد على أسعار AMANA للبريد المسجل.
– أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة وتحسب على أساس وزن المنتجات.
– يشار إلى تكلفة نقل التسليم الخاص بك في فاتورتك.
– يتناقص مع الكمية المطلوبة. من الأفضل الجمع بين طلباتك.
ما هي مواعيد التوصيل؟
بعد استلام المبلغ المدفوع ، يتم شحن طلبك في غضون 48 ساعة ، رهنا بالمخزون المتاح.
في المغرب وفي الخارج ، سيتم إرسال العناصر إليك بالبريد المسجل.
لا يمكن أن يؤدي أي تأخير إلى حدوث أضرار أو إلغاء الطلب أو رفض الاستلام.
- طريقة الدفع
للدفع مقابل طلبك ، تختار طريقة الدفع من بين تلك التي تقدمها PHYCOTEK في صفحة الدفع.
في هذه الحالة ، يتم تحويل المعاملة للخصم من حسابك في اليوم التالي لتاريخ تأكيد التسليم.
يتم تأمين مدفوعاتك عبر الإنترنت من خلال مركز Centre Monétique Interbancaire (CMI) ، الذي يقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.
يضمن المستهلك لشركة PHYCOTEK أن لديه التصاريح اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها ، أثناء التحقق من صحة نموذج الطلب.
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم تطبيق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومُصدر البطاقة وبين شركة PHYCOTEK والمؤسسة المصرفية التابعة لها.
- خصوصية البيانات
المعلومات المطلوبة منك ضرورية لتجهيز
طلبك ويتم التعامل معهم بسرية تامة.
لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.
- إلغاء أمر دفع بواسطة بطاقة الائتمان
…
- حق الانسحاب
من تاريخ تسليم طلبك ، لديك فترة 7 أيام لممارسة حقك في الانسحاب ، واسترداد المبلغ بالكامل. تكاليف إعادة البضائع المتبقية على نفقتك الخاصة. ومع ذلك ، يمكن فقط استرداد البضائع المعادة بحالة ممتازة لإعادة البيع ، كاملة وفي عبواتها الأصلية (غير المفتوحة).
- الضمان
جميع المنتجات المباعة في الكتالوج مضمونة ضد عيوب التصنيع وعيوب المواد. مدة هذا الضمان سنة واحدة على الأقل (من تاريخ الفاتورة). في حالة إعادة المواد التي تثبت أنها غير معيبة ، قد يتم إصدار فاتورة بتكاليف النقل والمناولة إلى العميل. لا يغطي هذا الضمان التلف الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال.
- إثبات المعاملات المدفوعة ببطاقة الائتمان
تشكل البيانات التي سجلتها CMI على منصة الدفع عبر الإنترنت نيابة عن PHYCOTEK دليلاً على المعاملات التجارية بينك وبين PHYCOTEK.
- القوة القاهرة
PHYCOTEK ملتزمة فقط بأداء التزاماتها طالما أنه لا يوجد حدث من القوة القاهرة يعوقها.